Агентство Недвижимости "КупиДом"

Каталог статей

Итак, агентство недвижимости, с которым вы предполагаете начать сотрудничество, выбрано. С учетом всех рекомендаций, уже опубликованных в нашей газете. Предстоит следующий этап – заключение договора с риэлторской компанией.

О том, какие пункты должен содержать договор с агентством, на что следует обратить особое внимание при его подготовке и согласовании содержания до момента подписания рассказывает Михаил Барсуков, начальник юридического управления «ГИПОРТ.РУ»:

- Правоотношения клиента и риэлтора на практике регулируются договором возмездного оказания услуг.

Основными целями заключения договоров с риэлторами на оказание услуг по совершению сделок с объектами недвижимости являются:

- закрепление правоотношений по поиску, осмотру объектов недвижимости,

- согласование условий и подготовка договора отчуждения недвижимости,

- оформление документов по приему-передаче правоустанавливающих документов.

Содержание договора на оказание риэлторских услуг зависит в основном от характера услуг, которые требуется оказать клиенту.

На практике данные договоры в основном заключаются в простой письменной форме (в виде договоров на оказание информационных услуг, договоров агентирования (агентский договор), реже договоров комиссии и др.). И содержат следующие разделы: преамбулу, предмет договора, стоимость договора и порядок оплаты, права и обязанности сторон, ответственность сторон, срок договора, прочие условия.

Могут быть и другие разделы, которые встречаются реже.

Преамбула договора.

Кто подписывает.

В Преамбуле договора обязательно должно быть прописано, кто (фамилия, имя, отчество, должность) и на каких основаниях со стороны агентства его подписывает.

Важно! Перед подписанием клиенту следует убедиться, есть ли полномочия на подписание договора у конкретного лица на данный момент - запросить и ознакомиться с уставом и/или доверенностью.

Следует помнить, что правом заключать договоры на основании устава без доверенности обладают руководители организаций.

Другие лица: заместители руководителя, а также руководители филиалов, представительств, подразделений, должны действовать на основании надлежаще оформленной и заверенной доверенности.

В доверенности должна присутствовать подпись руководителя и печать фирмы, указан срок, на который она выдана, и объем полномочий данного лица.

Важно! При подписании договора лицом, не имеющим соответствующих полномочий, возникает риск признания договора недействительным.

Кто исполняет.

Если иное не предусмотрено договором, исполнитель (лицо, подписавшее договор) обязан оказать услуги лично.

Клиенту надо знать о том, кто конкретно будет оказывать ему данный вид услуг, поскольку ему предстоит нотариально оформлять доверенность на исполнителя (риэлтора).

Доверенность.

Если в доверенности клиент не предусмотрит для риэлтора права передоверия, то это означает, что все юридически значимые действия будет лично исполнять лицо, на которое оформлена доверенность. Особое внимание необходимо обратить на перечень полномочий (действий), который вправе будет осуществлять риэлтор, в том числе на право получения денежных средств за продаваемый объект недвижимости.

Предмет договора.

Здесь должна быть четко и однозначно изложена формулировка предмета сделки, т.е. общие обязанности риэлтора и клиента (заказчика), то есть, перечислены основные действия, которые обязан произвести агент или агентство, и прописано, что клиент должен оплатить данные услуги.

Из этого пункта должно быть понятно, какие конкретно услуги предоставляются клиенту. Наиболее часто содержание предмета договора выражается в форме предоставления информационных услуг риэлтором, реже - в форме осуществления конкретных действий. От полноты и правильности изложения содержания данного раздела зависят дальнейшие возможности клиента по защите своих прав, в том числе в судебном порядке.

В данном разделе должен быть подробно описан объект продажи (покупки) и его основные параметры. Возможно, клиент желает приобрести квартиру на определенном этаже, в конкретном районе города. И это обязательно должно быть отражено в договоре. В противном случае любое жилое помещение, которое предложит риэлтор своему клиенту, будет считаться надлежащим исполнением договора на оказание риэлторских услуг.

Важно! Клиенту необходимо помнить, что в подавляющем большинстве случаев первичная информация по поиску объектов недвижимости, потенциальных покупателей извлекается из открытых источников информации, и риэлтор по закону не несет ответственности за ее достоверность.

В крупных риэлторских компаниях, занимающих устойчивое положение на рынке недвижимости, в последние годы появились так называемые эксклюзивные договоры. При их подготовке клиенты имеют реальную возможность внести свои условия в текст договора. Но эксклюзивный договор является пока исключением, а не правилом.

Стоимость договора и порядок оплаты.

В каждой риэлторской фирме действуют свои правила (размер и порядок) оплаты. Стоимость услуг агентства недвижимости устанавливается либо в виде процента от стоимости недвижимого имущества (стоимости сделки), либо в твердой фиксированной сумме.

Как правило, договором предусматривается предоплата за оказываемые услуги. Данная предоплата может быть закреплена как в виде аванса, так и в виде задатка.

Важно! Клиенту необходимо знать, что в случае невозможности исполнения, возникшей по вине клиента (заказчика), услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, клиент (заказчик) возмещает исполнителю (риэлтору) фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Права и обязанности сторон.

Здесь закрепляются права и обязанности, как заказчика (клиента), так и исполнителя (риэлтора).

Обязанности клиента.

Как правило, в обязанности клиента включаются предоставление требуемых документов для совершения сделки, оплата предоставляемых услуг и участие в отдельных юридически значимых действиях (таких как нотариальное оформление доверенности, участие в показах, присутствие в регистрирующих органах и т.д.).

Обязанности исполнителя.

Что касается обязанностей риэлтора (исполнителя), то здесь клиенту следует обратить особое внимание на то, чтобы его действия были четко прописаны, а не сформулированы в общем виде. Например, осуществить поиск объектов недвижимости, в соответствии с заявкой клиента, в определенном количестве; провести столько-то показов; если покупка идет одновременно с продажей – то осуществлять поиск покупателя.

Сроки проведения показов на практике устно согласовываются с клиентом.

Что касается количества показов, то оно чаще всего ограничено. В договоре может быть зафиксировано суммарное количество показов за все время действия договора или вообще не зафиксировано.

Для клиента важно чтобы в обязанностях риэлтора были сформулированы конкретные действия по проверке «юридической чистоты» сделки (квартиры), т.е., что конкретно необходимо проверять, а именно:

1. Не наложен ли арест на объект? Или, может быть, существуют другие обременения, ограничения прав в отношении данного жилого помещения, о которых продавец умалчивает?

2. Является ли лицо, продающее, сдающее данную квартиру, правомочным на совершение данной сделки?

3. Есть ли другие права третьих лиц в отношении данного жилого помещения, о которых продавец умышленно умалчивает?

4. Не проводились ли в жилом помещении несогласованные (самовольные) переустройство и перепланировка?

Возлагаются обязанности и на клиента. Покупатель обычно обязан предоставить исходные документы для совершения предстоящей сделки, в согласованное время прибыть на показ или представить объект для показа, заполнить соответствующий акт в установленной форме с внесением своих замечаний по данному показу, а также обязанность исполнения ряда других действий, о которых говорилось выше.

Невнесение клиентом замечаний в акт или в другой документ, оформляемый по результатам показа, лишает его письменного доказательства в возможном споре о соответствии показанного объекта заявленным им требованиям.

Важно! Передача документов должна осуществляться посредством оформления соответствующей расписки или описи по передаче документов.

Очень часто договор на оказание риэлторских услуг содержит условия, согласно которым клиент не имеет права обратиться в другую фирму за оказанием аналогичной услуги. Более того, в некоторых случаях в текст договора включают условия, по которым клиент будет обязан возместить риэлторской фирме материальный ущерб, связанный с подобным случаем.

Материальный ущерб в данном случае может выражаться в упущенной выгоде, то есть недобросовестного клиента обязуют выплатить то вознаграждение, которое он бы выплатил, если бы ему надлежаще оказали услугу.

Ответственность сторон.

Здесь чаще прописывается ответственность клиента за внесение денежных средств – аванса и окончательной оплаты – в виде штрафных санкций.

А ответственность риэлтора формулируется в виде общей фразы – «в соответствии с действующим законодательством». Такая формулировка не дает клиенту четкого представления об ответственности агентства (в силу отсутствия полного представления о ее видах), которая должна включать меры за невыполнение тех или иных обязательств, а также за несоблюдение сроков их исполнения.

Согласно статьи 329 ГК РФ, исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием имущества должника, поручительством, банковской гарантией, задатком и другими способами, предусмотренными законом или договором.

В договоре можно закрепить как одну из мер, так и их совокупность

Срок действия и порядок расторжения договора.

Договор оказания риэлторских услуг является срочным - заключается на определенный срок. Клиенту важно чтобы срок исполнения риэлтором своих обязанностей был отражен в договоре. На практике все складывается по-другому:

- либо данный срок не указывается вообще,

- либо он не оговорен конкретной календарной датой, а зависит от наступления какого-либо события. Например, «фирма обязуется продать квартиру клиента не позднее трех месяцев со дня, когда будет оформлена приватизация квартиры клиента».

Важно! Если клиент твердо нацелен на совершение сделки, то конкретный срок должен быть отражен.

Существует и другой «тонкий момент». В случае истечения срока действия договора, дальнейшие действия сторон, как правило, не описываются. И может сложиться такая ситуация, когда клиент внес аванс, сдал документы риэлтору, а должную услугу по договору не получил (требуемый объект недвижимости ему не нашли). И неясно, как ему поступить в данном случае, ведь в договоре не прописано, что аванс ему возвращается, не указан порядок возвращения сданных документов.

Сроком исполнения обязательства по договору является дата документа, подтверждающего принятие услуги клиентом, т.е. дата приемо-сдаточного документа.

Важно! Отсутствие конкретного срока исполнения обязательств по договору усложняет правоотношения сторон, создает неопределенность в применении взаимных санкций за нарушение договорных обязательств:

- при определении конечного срока предоставления услуг риэлтором,

- уплате штрафов и пеней за не выполнение обязательств в срок,

- ведет к труднодоказуемости обстоятельств вины риэлтора в нарушении этих сроков.

И еще.

При согласовании текста договора клиенту также необходимо знать:

- договор на оказание риэлторских услуг не может содержать более дискриминационные условия, чем обычно содержат в себе договоры такого рода. Прямой запрет на это можно проследить из анализа нормы ст. 428 ГК РФ.

Все условия договора можно подразделить на существенные и несущественные. Существенным условием договора является то, соглашение по которому между сторонами достигнуто, оно содержится в тексте договора и позволяет считать такой договор заключенным. Все остальные условия могут и не включаться в текст договора на оказание риэлторских услуг, но они будут соблюдены сторонами, исходя из обычаев делового оборота.

До подписания договора у клиента должна быть полная ясность по его содержанию, что не всегда возможно при отсутствии соответствующих теоретических знаний и практического опыта. Поэтому, прежде чем подписывать договор, клиенту желательно проконсультироваться у независимого юриста, специализирующего по недвижимости, чтобы избежать в будущем негативных последствий, в том числе финансовых потерь, обусловленных включением или не включением в текст договора определенных условий.